Fiberspecifik information
Bredbandstjänster i föreningens fibernät
När bredbandet är ”tänt” kommer det att finnas en mängd olika tjänsteleverantörer att välja på som t ex ComHem, Boxer, Canal Digital, Viasat och många fler. Var och en kan välja det man själv vill ha. Se vidare under länklistan till höger under "Informationsmaterial".
Telias paketerbjudande
Föreningen har förhandlat fram en grundpaket med telefon, TV och bredband, som bör uppfylla de flestas behov av digitala tjänster till ett förmånligt pris; endast 369 kr i månaden för alltihop.
Teliapaketets innehåll beskrivs närmare under länken: Innehåll i Telias grundpaket
Grundpaketet innehåller TV och bredband, men initial avgift för router och TV-box tillkommer. Bindningstiden är 3 år och kan tecknas en gång per år vid tillfälle som styrelsen meddelar, se vidare nedan.
OBS 1: Paketet är bundet till en adress och följer inte med den som har tecknat avtal, vilket är viktigt att tänka på vid eventuell försäljning av fastigheten.
Paketerbjudandet gäller i sin helhet, det är "allt eller inget" som gäller då föreningen får betala för hela paketet till Telia. Det går inte att välja bort varken TV-box eller router.
TV-box och router ingår i paketet mot en engångsavgift. Sedan tillkommer månadsavgift med bindningstid på 3 år kopplat till adressen dit paketet är bokat.
OBS 2: Telias paketerbjudande är INTE synkroniserat med föreningens fiberblåsning som sker kontinuerligt så fort tillräckligt många (cirka 20 medlemmar) har förberett fiberslang på respektive fastighet. Fakturorna från Telia börjar komma oavsett om fiber är installerad eller inte.
OBS 3: Den initiala avgiften för TV-box och trådlös router är i dagsläget 2300 kr (inklusive moms) och betalas då paketet tas i bruk (oavsett om fiber är inblåst eller inte).
Det går även att lägga till extra TV-kanaler mot en extra månadskostnad, vilket du själv anmäler till Telia.
Du accepterar erbjudandet genom att fylla i och skicka in formuläret under länken: Bindande avtal till Telia-paketet
Lagstadgad ångerrätt
Du har två veckors (14 dagars) ångerrätt från tidpunkten då du skickade in Telia-avtalet via formuläret ovan.
När du tecknat erbjudandet innebär det att abonnemanget binds i tre år på aktuell prisnivå. Efter tre år har föreningen troligtvis över 800 medlemmar och blir en starkare part för att förhandla fram en ny paketlösning.
Årligt återkommande möjlighet till efteranslutning till Telia-avtalet
Föreningen har möjlighet att ansluta nya medlemmar till detta Telia-avtal en gång per år, vanligtvis under senhösten.
Är du intresserad av detta paket anmäler du dig här: bindande avtal till Telia-paketet
Det är även möjligt för boende i tidigare etapper att teckna detta paket om ni vill byta leverantör i efterhand.
För dig som inte vill ha Telia-paketet
Vill du hellre göra dina helt egna val av tjänster skall du ej ta detta paket utan vänta tills fibernätet är driftsatt och då gå in på en internetportal som heter ZMarket: www.zmarket.se.
OBS: För att se aktuella priser utan att ännu vara abonnent, välj: Västra Götalands län
under menyn Hitta adress.
Övrigt
Om du har mer specfika fiberfrågor eller kring Telia-paketet råder vi dig att se vad andra har frågat under länken: Vanliga frågor och svar under rubriken "Fiber".
Support
Vi har fått ett nytt supportnummer för de som har Teliaavtalen så att det ska funka bättre med supporten.
020-202070 (OBS numret gäller endas de som har kollektiva tjänster) annars är det fortfarande 90200 om man har telia.
Med vänliga hälsningar Styrelsen FVA i Flo
Informationsmaterial
- Vanliga frågor och svar finns under rubriken "Fiber".
- Anmäl inkoppling via menyn Blanketter för egen tomt ovan
- Bindande avtal till Telia-paketet
- Aktivera Telias paket
- Vanliga frågor och svar under rubriken "Fiber"
- Allmänna ansvisningar vid fiberinstallation på fastighet
- Bruksanvisning för Raycore fiberkonverter med inkopplingsexempel
- Inkopplingsexempel MED Teliapaket
- Inkopplingsexempel UTAN Teliapaket
- Innehåll i Telias grundpaket
- Zitus-presentation
- Beskrivning av ZMarket-portalen
- Länk till ZMarket-portalen
- Gratis bredbandsrådgivning
- Starta upp Telia Gruppavtal/ kollektiv tjänst
Att tänka på
- Dokumentera fiberförläggningen på egen tomt för framtiden.
Föreningens ansvar slutar vid tomtgräns. Grävs ledningen av på tomt får fastighetsägaren själv stå för extrakostnaderna. - Behåll befintlig utrustning och abonnemang ytterligare några månader efter driftsättning för att garantera problemfri övergång.
- Gräv ned fiberslang minst 50 cm. En avgrävd fiber kostar cirka 10 000 att laga.
- Använd ett metallskydd runt slangen när det går ovan mark av samma anledning.
- Var noggrann i skarvning av fiberslang (två snäpp ska höras)
- Dra in fiberslangen minst 50 cm på insidan i huset för att man ska kunna koppla på en förlängning och blåsa ut smuts vid fiberblåsning